Family Go Japan

ご予約前のご準備

**日本国内で運転できる免許をお持ちであることをご確認ください。

ご予約の際、以下の項目をお伺いします

1.お名前	6.返却方式
2.携帯番号及びWHATSAPP/WEWHAT	7.ご希望の車種
3.出発日時	8.乗車人数
4.返却日時	9.ご希望のオプションサービス（雪タイヤなど）
5.受取方式	10.6歳未満子供の人数（チャイルドシート必要）

カーナビは基本日本語で提供しております。その他の言語がご希望の場合、ご予約の際にお申し付けください。

*ご予約後の変更をご希望の際、車両の空き状況によってご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

ご出発の流れ（店舗受取の場合）

1.FAMILY GO JAPANの店舗にご来店ください。

2.運転免許証、パスパートをご提示頂き、レンタルの手続きを行います。

3.車両チェック、追加オプションサービスをご確認頂き、鍵をお渡しします。

ご出発の流れ（空港受取の場合）

1.当店スタッフがご予約の車で空港までお迎え、オンラインでレンタルの手続きを行います。

2.車両チェック、追加オプションサービスのご確認が完了しましたら、空港からすぐご出発可能です。

運転中の注意事項

1.安全のため、運転中は必ず全員シートベルトの着用をお願い致します。

2.自動車保険はお申し出頂いた本人にしか適用しないので、第三者には絶対運転させないでください。

3.旅行中に解決できないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の快適な旅を全力でサポートさせて頂きます。

ご返却の流れ

1.ご返却前、店舗の近くのガソリンスタンドで燃料を満タンにしておいてください。（燃料が給油されてない場合、ガソリンメータの走行距離に応じて燃料代を請求させて頂きます）

2.利用時間を延長されたい場合、事前にご連絡ください。無断で返却時間より超過した場合、違約金を徴収させて頂きますので、ご了承ください。

3.スタッフが車両チェックを行いますので、貴重品は車内に置かないでください。

 

*当サイトはPAYPALでのお支払い可能です。

*ペットと一緒にご利用希望の場合、必ずご予約の際にご連絡ください。事前にご連絡を頂いていないお客様には、搭乗を拒否する場合があります。